Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo 2CLICKS.COM LLC (“nosotros”) recopila, usa, comparte y protege tu información cuando usas ViralADN ✕ TOPCUT en viraladn.com (el “Servicio”). Forma parte de nuestros Términos y Condiciones. Al usar el Servicio, aceptas las prácticas aquí descritas.

1. Datos que recopilamos

• De tu cuenta: nombre, correo electrónico y teléfono que proporcionas al registrarte.
• De pago: los pagos los procesa Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta; solo guardamos identificadores de cliente/suscripción y el estado de tu pago.
• De uso: temas que buscas, enlaces que transcribes, videos que subes para editar, el contenido que generas, y métricas de uso de las funciones.
• Técnicos: datos de sesión, dirección IP aproximada, tipo de dispositivo/navegador y registros (logs) necesarios para seguridad, prevención de fraude y funcionamiento.

2. Cómo y por qué usamos tus datos (bases)

• Para ejecutar el contrato: crear y administrar tu cuenta, prestarte las funciones, procesar pagos y renovaciones.
• Por interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y abuso, soporte y mejora del Servicio.
• Por obligación legal: contabilidad, impuestos y respuesta a requerimientos válidos.
• Con tu consentimiento: comunicaciones de marketing (cuando aplique), que puedes retirar en cualquier momento.

No vendemos tus datos personales.

3. Pagos

Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe, que actúa como procesador y aplica sus propias políticas de privacidad y seguridad (estándar PCI-DSS). Los datos de tu tarjeta se manejan directamente con Stripe y no pasan por nuestros servidores.

4. Proveedores que nos ayudan a operar

Compartimos los datos mínimos necesarios con proveedores que prestan partes del Servicio (encargados de tratamiento):

• Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones.
• Supabase — base de datos y autenticación de cuentas.
• Proveedores de cómputo e IA — para transcripción, generación de guiones, edición de video y búsqueda. Se les envía solo el contenido necesario para ejecutar la función solicitada.
• Servicio de correo — para enviarte códigos y notificaciones de cuenta.
• Infraestructura y alojamiento — para operar la plataforma.

Estos proveedores procesan los datos por cuenta nuestra, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad. También podemos divulgar datos si la ley lo exige o para proteger derechos, seguridad y prevención de fraude, y en el marco de una eventual fusión o adquisición.

5. Videos y contenido que subes

Cuando subes un video o un enlace para procesarlo, lo usamos únicamente para ejecutar la función pedida (por ejemplo, transcribir o editar). El contenido resultante queda disponible para ti. Conservamos el material solo el tiempo necesario para prestarte el Servicio y luego puede ser eliminado de nuestros sistemas de procesamiento.

6. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada y el funcionamiento de la plataforma, y mínimos datos para seguridad y análisis operativo. No usamos esos datos para vender publicidad. Puedes controlar las cookies desde tu navegador; deshabilitar las necesarias puede impedir el uso del Servicio.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos de cuenta mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y de prevención de fraude. Luego se eliminan o anonimizan.

8. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, a la portabilidad y a retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escribe a hola@viraladn.com desde el correo de tu cuenta; podremos verificar tu identidad.

• Usuarios del EEE / Reino Unido (GDPR): tienes los derechos anteriores y puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
• Usuarios de California (CCPA/CPRA): tienes derecho a saber, eliminar, corregir y a no ser discriminado por ejercer tus derechos. No vendemos ni “compartimos” datos para publicidad dirigida.

9. Marketing y comunicaciones

Siempre te enviaremos comunicaciones operativas sobre tu cuenta (confirmaciones, facturación, avisos). Las comunicaciones promocionales, si las hubiera, podrás rechazarlas con el enlace de baja o escribiéndonos.

10. Decisiones automatizadas

Podemos usar reglas automáticas para prevención de fraude y límites de uso. No tomamos decisiones que produzcan efectos legales significativos sin posibilidad de revisión humana cuando la ley lo requiera.

11. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información (cifrado en tránsito, control de accesos, y proveedores con estándares de seguridad). Ningún sistema es 100% infalible; en caso de una brecha que te afecte, actuaremos conforme a la ley aplicable, incluida la notificación cuando corresponda.

12. Menores de edad

El Servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores; si detectamos uno, eliminaremos la información.

13. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados en distintos países, incluido Estados Unidos. Cuando corresponda, aplicamos salvaguardas adecuadas para esas transferencias. Al usar el Servicio, aceptas dicho procesamiento conforme a esta Política.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio implica tu aceptación.

15. Contacto

Responsable del tratamiento: 2CLICKS.COM LLC. Consultas de privacidad: hola@viraladn.com · viraladn.com