Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú (“Usuario”, “tú”) y 2CLICKS.COM LLC (“la Empresa”, “nosotros”) y regulan el acceso y uso de ViralADN ✕ TOPCUT y de todos sus sitios, aplicaciones, herramientas, contenidos y servicios asociados (el “Servicio”), disponibles en viraladn.com. Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación, realizar un pago o usar el Servicio de cualquier forma, declaras que leíste, entendiste y aceptas estos Términos en su totalidad, así como la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos y Cancelación, que se incorporan por referencia. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Definiciones

• “Servicio”: la plataforma ViralADN ✕ TOPCUT y todas sus funciones, incluidas búsqueda de contenido, transcripción, generación de guiones, edición de video con IA y demás herramientas presentes o futuras.
• “Cuenta”: el registro individual mediante el cual accedes al Servicio.
• “Suscripción”: el plan de pago recurrente contratado (mensual o anual).
• “Contenido del Usuario”: todo material que subes, ingresas, generas o procesas mediante el Servicio.
• “Contenido de IA”: resultados producidos por modelos de inteligencia artificial dentro del Servicio.

2. El Servicio

El Servicio es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece, según el plan contratado, herramientas de investigación de contenido, transcripción, generación de guiones y edición de video asistida por inteligencia artificial, entre otras funciones. El Servicio es una herramienta de productividad: no garantiza ningún resultado comercial, de audiencia ni de ingresos. Podemos agregar, modificar, limitar o discontinuar funciones en cualquier momento.

3. Elegibilidad y registro

• Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar. Si usas el Servicio en nombre de una empresa, declaras tener autoridad para obligarla.
• Debes proporcionar información verídica, completa y actualizada, y mantenerla así.
• Una Cuenta corresponde a un único titular (persona o empresa). No puede compartirse, revenderse, sublicenciarse ni transferirse sin nuestro consentimiento por escrito.
• Podemos rechazar, suspender o cancelar cuentas con datos falsos, duplicadas, o que consideremos un riesgo de fraude o abuso.

4. Seguridad de la cuenta

Eres el único responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu Cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. No somos responsables por pérdidas derivadas del incumplimiento de esta obligación.

5. Planes, precios, facturación y renovación automática

• Los planes y precios vigentes se publican en viraladn.com/precios, en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación contraria.
• El pago se procesa mediante Stripe. Al suscribirte, autorizas de forma expresa cobros recurrentes según el ciclo elegido, mediante el medio de pago registrado.
• Renovación automática: la Suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo, al precio vigente, hasta que la canceles. Es tu responsabilidad cancelar antes de la fecha de renovación si no deseas continuar.
• Mantienes el acceso durante el período pagado; no se prorratean ni reembolsan los días no usados, salvo lo previsto en la Política de Reembolsos.
• Si un cobro es rechazado, podemos reintentarlo y/o suspender el acceso hasta regularizar el pago.

6. Impuestos

Los precios pueden no incluir impuestos. Eres responsable de todo impuesto, tasa o gravamen aplicable a tu compra, excepto los impuestos sobre nuestra renta.

7. Cambios de precio

Podemos modificar los precios y la composición de los planes. Cualquier cambio te será comunicado con antelación razonable y aplicará a partir del siguiente ciclo de renovación. El uso continuado tras la entrada en vigencia implica tu aceptación del nuevo precio.

8. Prueba gratis, cupones y códigos promocionales

Las pruebas gratis y los códigos promocionales se rigen por las condiciones informadas al activarlos, son personales, intransferibles, sin valor en efectivo y pueden modificarse o cancelarse. Si no cancelas antes de que finalice la prueba, se cobrará el plan correspondiente. Nos reservamos el derecho de limitar una prueba o promoción por persona, hogar o medio de pago, y de anular activaciones obtenidas de forma fraudulenta o abusiva.

9. Reembolsos y cancelación

Los reembolsos y cancelaciones se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Cancelación, que forma parte de estos Términos. En resumen: tu primer mes de suscripción tiene una garantía de 7 días desde tu primer cobro (sea que el primer mes lo pagues o que primero sea gratis y luego se cobre); pasado ese plazo los pagos no son reembolsables, y puedes cancelar en cualquier momento para evitar renovaciones futuras.

10. Contracargos y prevención de fraude

Antes de iniciar un contracargo (chargeback) con tu banco, debes contactarnos para resolver el asunto. Iniciar un contracargo sobre un cargo legítimo y consentido, en lugar de solicitar el reembolso conforme a la Política, constituye un incumplimiento de estos Términosy puede derivar en la suspensión o cancelación inmediata de la Cuenta y en acciones de cobro. Conservamos como evidencia tu aceptación de estos Términos (con fecha y hora), tus accesos y el uso del Servicio. Podemos usar herramientas de prevención de fraude y rechazar o anular operaciones sospechosas.

11. Licencia de uso

Sujeto a estos Términos y al pago correspondiente, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio con fines internos y conforme a tu plan. Esta licencia no te transfiere ningún derecho de propiedad sobre el Servicio.

12. Uso aceptable y conductas prohibidas

Al usar el Servicio te comprometes a NO:

• Revender, alquilar, sublicenciar, compartir o explotar comercialmente el acceso sin autorización.
• Copiar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente.
• Eludir límites de uso, cuotas o medidas de seguridad, ni automatizar el uso de forma abusiva (scraping, bots).
• Sobrecargar, interrumpir o dañar la infraestructura.
• Usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos, difamatorios, engañosos, o que infrinjan derechos de terceros.
• Generar o difundir contenido que viole leyes aplicables o las normas de las plataformas donde publiques.
• Cargar malware o material que vulnere derechos de propiedad intelectual, privacidad o imagen de terceros.

El incumplimiento puede derivar en suspensión o cancelación inmediata, sin reembolso, además de las acciones legales que correspondan.

13. Contenido del Usuario

• El Contenido del Usuario es y sigue siendo tuyo. Nos otorgas una licencia limitada, mundial y libre de regalías para alojarlo, procesarlo y transmitirlo con el único fin de prestarte el Servicio (por ejemplo, transcribir o editar tu video) y mejorar la calidad operativa del Servicio.
• Declaras y garantizas que tienes todos los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario y que su uso no infringe derechos de terceros ni leyes aplicables.
• Eres el único responsable del Contenido del Usuario y de las consecuencias de su publicación o uso.

14. Propiedad intelectual de la Empresa

El Servicio, su software, marcas, logotipos, diseño, interfaces, documentación y todo el material relacionado son propiedad exclusiva de la Empresa o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Nada en estos Términos te transfiere titularidad alguna sobre ellos.

15. Contenido e inteligencia artificial

• El Servicio utiliza modelos de IA (propios y de terceros) que pueden producir resultados inexactos, incompletos, sesgados, desactualizados o inesperados. Debes revisar, verificar y validar todo Contenido de IA antes de publicarlo o utilizarlo.
• El Contenido de IA se ofrece únicamente como apoyo. No constituye asesoramiento profesional de ningún tipo (legal, financiero, médico, fiscal ni de otra índole).
• Eres el único responsable del uso que des al Contenido de IA, incluido el cumplimiento de derechos de autor, marcas, imagen, privacidad y de las políticas de cada plataforma de publicación.
• No garantizamos que el Contenido de IA sea original, único, ni libre de coincidencias con material de terceros.

16. Sin garantía de resultados

No garantizamos ningún resultado de vistas, alcance, “viralidad”, seguidores, ventas, ingresos ni rendimiento. Cualquier ejemplo, testimonio o estimación es ilustrativo y no constituye una promesa. Los resultados dependen de numerosos factores fuera de nuestro control.

17. Cumplimiento de plataformas de terceros y leyes

Eres responsable de cumplir los términos de las plataformas donde uses o publiques contenido (por ejemplo, YouTube, TikTok, Instagram, Facebook) y todas las leyes aplicables, incluidas las de publicidad, propiedad intelectual y protección al consumidor.

18. Servicios y enlaces de terceros

El Servicio depende de proveedores externos (por ejemplo, Stripe para pagos, e infraestructura y APIs de terceros) y puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos ni respondemos por su disponibilidad, contenido, prácticas o cambios.

19. Funciones beta o experimentales

Algunas funciones pueden ofrecerse como “beta”, “preview” o experimentales, sin garantías, y pueden cambiar o eliminarse en cualquier momento. Su uso es bajo tu propio riesgo.

20. Disponibilidad, mantenimiento y cambios del Servicio

Procuramos una buena disponibilidad, pero el Servicio puede tener interrupciones, mantenimientos o errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar todo o parte del Servicio, de forma temporal o permanente, con o sin aviso, sin que ello genere responsabilidad.

21. Descargo de garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PROVEE “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO, LIBRE DE ERRORES NI QUE CUMPLA OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

22. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA EMPRESA Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O CONSECUENTES, NI POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, DE INGRESOS O DE OPORTUNIDADES, AUNQUE SE HUBIERA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL ACUMULADA, POR CUALQUIER RECLAMO RELACIONADO CON EL SERVICIO, NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE PAGASTE EN LOS 3 (TRES) MESES PREVIOS AL HECHO QUE ORIGINÓ EL RECLAMO. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en ese caso, aplicarán en la mayor medida permitida.

23. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a la Empresa frente a cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu uso del Servicio, de tu Contenido del Usuario, del incumplimiento de estos Términos o de la violación de derechos de terceros o de la ley.

24. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso, de inmediato y sin reembolso, si incumples estos Términos, si hay sospecha de fraude o contracargo indebido, o por requerimiento legal. Puedes terminar el acuerdo cancelando tu Suscripción. Al terminar, cesa tu licencia de uso; las secciones que por su naturaleza deban subsistir seguirán vigentes (ver “Supervivencia”).

25. Comunicaciones electrónicas

Aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con tu Cuenta y el Servicio (por ejemplo, confirmaciones, avisos de facturación y cambios importantes) y reconoces que tienen la misma validez que las comunicaciones por escrito.

26. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos y del estado de [ESTADO], sin atender a normas sobre conflicto de leyes.

27. Arbitraje vinculante y renuncia a acciones colectivas

En la máxima medida permitida por la ley, toda controversia que no se resuelva de buena fe se someterá a arbitraje vinculante individual. Ambas partes renuncian a juicios por jurado y a participar en acciones colectivas (class action waiver). Cualquier reclamo deberá presentarse a título individual. Antes de iniciar un reclamo formal, las partes intentarán resolverlo escribiendo a hola@viraladn.com.

28. Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos o demoras causadas por hechos fuera de nuestro control razonable (por ejemplo, fallas de internet o de proveedores, cortes de energía, ciberataques, catástrofes, actos de autoridad o conflictos).

29. Cesión

No puedes ceder estos Términos ni tu Cuenta sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos cederlos libremente, por ejemplo en el marco de una fusión, adquisición o reorganización.

30. Divisibilidad, renuncia, acuerdo íntegro

• Divisibilidad: si alguna cláusula se declara inválida, las demás continúan en pleno vigor.
• No renuncia: que no exijamos un derecho en un momento dado no implica renunciar a él.
• Acuerdo íntegro: estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la de Reembolsos, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan acuerdos previos.

31. Supervivencia

Las secciones sobre pagos adeudados, propiedad intelectual, contenido, descargos de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, contracargos, ley aplicable y resolución de disputas subsisten a la terminación del acuerdo.

32. Notificaciones y cambios a los Términos

Las notificaciones se cursan por correo electrónico a la dirección de tu Cuenta o mediante avisos en el Servicio. Podemos actualizar estos Términos; publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha. El uso continuado tras un cambio implica tu aceptación.

33. Contacto

2CLICKS.COM LLC · hola@viraladn.com · viraladn.com

Nota interna: completa “[ESTADO]” con el estado de constitución/operación de 2CLICKS.COM LLC. Este documento es una plantilla integral; se recomienda revisión legal antes de su uso definitivo.